Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019
Introducción: La comunicación constituye un elemento fundamental en las relaciones humanas y sobre todo en las relaciones entre enfermera y paciente; no es suficiente conocimiento y habilidades en procedimientos, sino que tiene que tener ciertas actitudes como: el razonamiento crítico, la reflexión,...
| Author: | |
|---|---|
| Format: | Doctoral thesis |
| Publication date: | 2021 |
| Country: | Perú |
| Institution: | UNSA |
| Repository: | UNSA-Institucional |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/13048 |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.12773/13048 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | comunicación satisfacción de necesidades madres primerizas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 |
| _version_ | 1878413234659131392 |
|---|---|
| author | Jimenez Paredes, Cayrel Genoveva |
| author_browse | Jimenez Paredes, Cayrel Genoveva |
| author_facet | Jimenez Paredes, Cayrel Genoveva |
| author_role | author |
| bitstream_url_str_mv | https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/91bbd8d8-bde0-4221-a6a9-bb2fb697122f/download https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/d38d7227-3e7a-4a8a-8dd9-821de43ca994/download https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/3763e070-f297-429f-92eb-8535cd14b9e1/download |
| collection | UNSA-Institucional |
| description | Introducción: La comunicación constituye un elemento fundamental en las relaciones humanas y sobre todo en las relaciones entre enfermera y paciente; no es suficiente conocimiento y habilidades en procedimientos, sino que tiene que tener ciertas actitudes como: el razonamiento crítico, la reflexión, la empatía, la comunicación asertiva, entre otros para así brindar una atención de salud con calidad y calidez. Objetivo: Determinar la influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas del Servicio de Neonatología en los tres hospitales. Métodos: Se trabajó con 303 madres primerizas con sus respectivos neonatos que recibieron atención de salud en tres hospitales; se realizó un muestreo aleatorio estratificado. Se procedió a informar a las madres primerizas de manera individualizada, sobre el trabajo de investigación y se obtuvo el consentimiento informado y la autorización voluntaria, aceptando su participación. Se aplicó la técnica de la entrevista, utilizando un documento constituido por 3 partes; la primera con 5 preguntas para identificar las características generales de las madres; la segunda con 18 preguntas, referidas a la comunicación de la enfermera en sus 2 dimensiones y la tercera con 30 preguntas, referidas a la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primerizas en sus 6 dimensiones. Resultados: Más de la mitad de las madres, se sienten satisfechas, de las cuales un 43.37% manifiestan que la comunicación de las enfermaras es regular, un 37.35% indican que es buena y que el 10.84% es baja. Del total de las madres que se sienten poco satisfechas, el 53.93% de estas señalan que la comunicación de las enfermeras es regular, el 25.84% que es baja y el 15.73% que es buena. Conclusión: Se concluye que la comunicación de los profesionales en enfermería influyen en la satisfacción de necesidades de las madres primíparas, pues se halló un valor calculado de significancia p = 0.478 permite indicar que existen una influencia media. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | doctoralThesis |
| id | PE_fca6da55b2de1f8bfd26cd3d7cdb2e33 |
| institution | UNSA |
| instname_str | Universidad Nacional de San Agustín |
| language | spa |
| network_acronym_str | PE |
| network_name_str | Perú |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/13048 |
| publishDate | 2021 |
| publishDateSort | 2021 |
| publisher | Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa PE |
| publisherStr | PE Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa |
| reponame_str | UNSA-Institucional |
| spelling | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 Jimenez Paredes, Cayrel Genoveva comunicación satisfacción de necesidades madres primerizas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 Introducción: La comunicación constituye un elemento fundamental en las relaciones humanas y sobre todo en las relaciones entre enfermera y paciente; no es suficiente conocimiento y habilidades en procedimientos, sino que tiene que tener ciertas actitudes como: el razonamiento crítico, la reflexión, la empatía, la comunicación asertiva, entre otros para así brindar una atención de salud con calidad y calidez. Objetivo: Determinar la influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas del Servicio de Neonatología en los tres hospitales. Métodos: Se trabajó con 303 madres primerizas con sus respectivos neonatos que recibieron atención de salud en tres hospitales; se realizó un muestreo aleatorio estratificado. Se procedió a informar a las madres primerizas de manera individualizada, sobre el trabajo de investigación y se obtuvo el consentimiento informado y la autorización voluntaria, aceptando su participación. Se aplicó la técnica de la entrevista, utilizando un documento constituido por 3 partes; la primera con 5 preguntas para identificar las características generales de las madres; la segunda con 18 preguntas, referidas a la comunicación de la enfermera en sus 2 dimensiones y la tercera con 30 preguntas, referidas a la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primerizas en sus 6 dimensiones. Resultados: Más de la mitad de las madres, se sienten satisfechas, de las cuales un 43.37% manifiestan que la comunicación de las enfermaras es regular, un 37.35% indican que es buena y que el 10.84% es baja. Del total de las madres que se sienten poco satisfechas, el 53.93% de estas señalan que la comunicación de las enfermeras es regular, el 25.84% que es baja y el 15.73% que es buena. Conclusión: Se concluye que la comunicación de los profesionales en enfermería influyen en la satisfacción de necesidades de las madres primíparas, pues se halló un valor calculado de significancia p = 0.478 permite indicar que existen una influencia media. Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa PE http://hdl.handle.net/20.500.12773/13048 |
| spellingShingle | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 Jimenez Paredes, Cayrel Genoveva comunicación satisfacción de necesidades madres primerizas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 |
| title | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 |
| title_full | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 |
| title_fullStr | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 |
| title_full_unstemmed | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 |
| title_short | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 |
| title_sort | Influencia de la comunicación por la enfermera en la satisfacción de necesidades de neonatos y madres primíparas de los hospitales: Essalud, Regional y Antonio Lorena - Cusco 2019 |
| topic | comunicación satisfacción de necesidades madres primerizas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 |
| topic_facet | comunicación satisfacción de necesidades madres primerizas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 |
| url | http://hdl.handle.net/20.500.12773/13048 |