ENGAGEMENT PUBLICITARIO Y EL INCREMENTO DE VENTAS EN UN RESTAURANTE DE CHICLAYO

El estudio se alinea con el ODS N.º 8: Trabajo decente y crecimiento económico, al analizar el impacto del engagement publicitario como estrategia digital en el incremento de ventas de un restaurante local, fortaleciendo así a pequeñas empresas gastronómicas en Chiclayo., Se aplicó una metodología c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Rojas Jiménez, Karla Ivonne; Bazán Muro, Ernesto Javier; Coronel Gonzales, Miguel Ángel; Gonzales Mendoza, Jeerson Alí
Tipo de documento: Artículo
Estado:Published version
Fecha de publicación:2024
País:Perú
Institución:USS
Repositorio:Revistas - Universidad Señor de Sipán
Lenguaje:Español
OAI Identifier:oai:revistas.uss.edu.pe:article/3143
Acceso en línea:https://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/3143
Nivel de acceso:Acceso abierto
Palabra clave:Engagement publicitario
incremento de ventas
restaurante
Descripción
Sumario:El estudio se alinea con el ODS N.º 8: Trabajo decente y crecimiento económico, al analizar el impacto del engagement publicitario como estrategia digital en el incremento de ventas de un restaurante local, fortaleciendo así a pequeñas empresas gastronómicas en Chiclayo., Se aplicó una metodología cuantitativa, correlacional, no experimental y transversal, mediante un cuestionario aplicado a 336 clientes. Los resultados mostraron relación media entre ambas variables (rho=0.561). También, se evidencio un aumento del 38.2% en ventas tras la publicación de un video del influencer André Parán. Finalmente, se propuso un plan de engagement para fidelizar clientes, se concluye que un engagement efectivo puede aumentar los ingresos, por lo que se recomienda optimizar las estrategias digitales.