Calidad de los datos de preguntas de batería en encuestas presenciales: una comparación de un estudio con cuestionario en papel y en formato electrónico

En este trabajo se considera la calidad de respuesta de ocho preguntas de batería (36 variables) incluidas en un cuestionario que es administrado en papel y con ordenador en dos muestras equivalentes. Se comparan tres criterios: 1) promedio de preguntas no respondidas en cada modalidad; 2) repetició...

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Bibliographic Details
Author: Díaz de Rada Igúzquiza, Vidal
Format: Article
Status:Published version
Publication date:2015
Country:España
Institution:Universidad Pública de Navarra
Repository:Academica-e. Repositorio Institucional de la Universidad Pública de Navarra
OAI Identifier:oai:academica-e.unavarra.es:2454/26652
Online Access:https://hdl.handle.net/2454/26652
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spelling Calidad de los datos de preguntas de batería en encuestas presenciales: una comparación de un estudio con cuestionario en papel y en formato electrónico Quality of data from matrix questions in face-to-face surveys: a compared study using paper and electronic questionnaires Díaz de Rada Igúzquiza, Vidal Cuestionarios Efectos de respuesta Ordenadores Recogida de datos Questionnaires Response effects Computers Data collection En este trabajo se considera la calidad de respuesta de ocho preguntas de batería (36 variables) incluidas en un cuestionario que es administrado en papel y con ordenador en dos muestras equivalentes. Se comparan tres criterios: 1) promedio de preguntas no respondidas en cada modalidad; 2) repetición –o no– de la misma respuesta en varios ítems de una pregunta (diferenciación); y, 3) elección de extremos y punto central (respuestas fáciles). Los cuestionarios en papel proporcionan un mayor número de no respuestas, falta de respuesta que no varía cuando se considera la amplitud de la escala: 4, 5, 10 y 11 categorías. El cuestionario con ordenador presenta una –ligera– mayor diferenciación y unas respuestas menos extremas. This study compares the quality of responses to eight matrix questions (36 variables) included in a survey administered on paper and by computer in two equivalent samples. Three criteria have considerated: 1) the average of non-response questions for each mode; 2) the repetition (or not) of the same response in different question items (differentiation); and, 3) the choice of extreme and middle response alternatives on the scale (easy responses). The paper questionnaires provided a greater number of non-response questions, with no change in non-response rates when taking into account scale range: 4, 5, 10 and 11 categories. The electronic questionnaire showed slightly greater differentiation and fewer extreme responses. Este texto es parte de una investigación financiada por el Ministerio de Economía y Competitividad, ref. CSO2012-34257. Agradezco las sustanciales mejoras aportadas por tres evaluadores anónimos y por el Consejo Editorial de la REIS. Gracias a Isabel do Campo, Araceli Mateos y Berta Álvarez-Miranda (CIS). Centro de Investigaciones Sociológicas REIS https://hdl.handle.net/2454/26652
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