Inmigración y acceso a los servicios públicos

El presente trabajo tiene por objeto iniciar una vía de investigación acerca de la comunicación interlingüística en los servicios públicos en Barcelona desde la perspectiva de las usuarias del colectivo pakistaní. Las reflexiones que en él se presentan se basan en los resultados de un estudio realiz...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Arrasate Hierro-Olavarría, Marina|||0000-0003-3148-8654
Tipo de documento: Dissertação de mestrado
Data de publicação:2018
País:España
Recursos:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositório:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:Espanhol
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:186512
Acesso em linha:https://ddd.uab.cat/record/186512
Nível de acesso:Acesso aberto
Palavra-chave:Dones immigrants -- Barcelona (Catalunya) -- Condicions socials
Pakistanesos -- Barcelona (Catalunya) -- Condicions socials
Serveis públics -- Barcelona (Catalunya)
Traducció i interpretació -- Aspectes culturals
Comunicació intercultural -- Barcelona (Catalunya)
Mediació intercultural -- Barcelona (Catalunya)
Pakistan -- Emigració i immigració
Barcelona (Catalunya) -- Emigració i immigració
Urdú -- Traducció
Descrição
Resumo:El presente trabajo tiene por objeto iniciar una vía de investigación acerca de la comunicación interlingüística en los servicios públicos en Barcelona desde la perspectiva de las usuarias del colectivo pakistaní. Las reflexiones que en él se presentan se basan en los resultados de un estudio realizado a través de observación participante en dos asociaciones que trabajan con mujeres pakistaníes y una entrevista en profundidad a la vicepresidenta de una de ellas. Los datos recabados nos ofrecen una perspectiva preliminar de la concepción de la salud y de la educación de las mujeres pakistaníes, así como de las dificultades comunicativas a las que tienen que hacer frente en su relación con los proveedores de servicios públicos a causa de barreras lingüísticas y culturales. Se trata de un estudio exploratorio orientado a tomar contacto con el colectivo pakistaní para, en futuras etapas, profundizar en la percepción que estos usuarios tienen de la comunicación cuando interviene una tercera persona y el tipo de estrategias a las que acuden para superar las eventuales barreras lingüísticas y culturales.