Estudo piloto de validação de um chatbot de rastreamento, implementado para direcionar a teleassistência em COVID-19 / Pilot validation of a frontline chatbot to face COVID-19 using telehealth assistance
A pandemia do novo coronavírus tem sobrecarregado os sistemas de saúde ao limite da capacidade de atendimento. Nosso objetivo foi avaliar a eficácia de um chatbot desenvolvido para triagem de pacientes, antes de teleconsulta, para identificar sintomas de COVID-19. Sintomas informados no diálogo for...
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| Tipo de documento: | Artigo |
| Estado: | Published version |
| Data de publicação: | 2022 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | VERACRUZ |
| Repositório: | Revista Veras |
| Idioma: | Português |
| OAI Identifier: | oai:ojs2.ojs.brazilianjournals.com.br:article/44284 |
| Acesso em linha: | https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/44284 |
| Nível de acesso: | Acesso aberto |
| Palavra-chave: | Chatbot Covid-19 Telessaúde Teleassistência Piloto |
| Resumo: | A pandemia do novo coronavírus tem sobrecarregado os sistemas de saúde ao limite da capacidade de atendimento. Nosso objetivo foi avaliar a eficácia de um chatbot desenvolvido para triagem de pacientes, antes de teleconsulta, para identificar sintomas de COVID-19. Sintomas informados no diálogo foram comparados com os relatados aos médicos, em um serviço de urgência. Em 96 pacientes, dispneia foi o sintoma mais frequente (16,6%) e o único que mostrou concordância moderada com a história registrada em prontuário eletrônico (Kappa=0,605). Concluindo, a tecnologia mostrou-se útil para detectar um dos sintomas graves da COVID-19, mas não foi possível evidenciar sua eficácia em relação aos sintomas menores |
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