Silva-Treviño, J. G., Macías-Hernández, B. A., Tello-Leal, E., & Delgado-Rivas, J. G. (2021). La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: Un estudio de caso de una empresa comercial en México. Universidad Autónoma de Tamaulipas.
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Chicago Style (17th ed.) Citation
Silva-Treviño, Juan Gilberto, Bárbara Azucena Macías-Hernández, Edgar Tello-Leal, and Jesús Gerardo Delgado-Rivas. La Relación Entre La Calidad En El Servicio, Satisfacción Del Cliente Y Lealtad Del Cliente: Un Estudio De Caso De Una Empresa Comercial En México. Universidad Autónoma de Tamaulipas, 2021.
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MLA (9th ed.) Citation
Silva-Treviño, Juan Gilberto, et al. La Relación Entre La Calidad En El Servicio, Satisfacción Del Cliente Y Lealtad Del Cliente: Un Estudio De Caso De Una Empresa Comercial En México. Universidad Autónoma de Tamaulipas, 2021.
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