Desarrollo de una metodología de gestión de proyectos para servicios de implementación de infraestructura de tecnologías de información
El apoyo de la capacidad tecnológica de las empresas para la creación de ventajas competitivas es fundamental y estratégico para su crecimiento. Debido al rezago de Latinoamérica en la gestión de proyectos (Huchim, 2014) y dadas las estadísticas de proyectos de Tecnologías de Información (TI) consid...
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| Tipo de documento: | Dissertação de mestrado |
| Estado: | Published version |
| Data de publicação: | 2017 |
| País: | Ecuador |
| Recursos: | UCUENCA |
| Repositório: | Repositorio Universidad de Cuenca |
| Idioma: | Espanhol |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789/27590 |
| Acesso em linha: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/27590 |
| Nível de acesso: | Acesso aberto |
| Palavra-chave: | Metodologia De Gestion Gestion De Proyectos Tecnologias De Informacion Tesis De Maestria En Gestion Estrategica De Tecnologias De La Informacion |
| Resumo: | El apoyo de la capacidad tecnológica de las empresas para la creación de ventajas competitivas es fundamental y estratégico para su crecimiento. Debido al rezago de Latinoamérica en la gestión de proyectos (Huchim, 2014) y dadas las estadísticas de proyectos de Tecnologías de Información (TI) considerados como fracasos y su inminente grado de incertidumbre en la implementación, se ha desarrollado una necesidad inmediata de establecer una metodología de gestión para proyectos de TI que principalmente se enfoque en la generación de valor hacia el cliente, minimice el riesgo y sobretodo se adapte a la realidad operativa de las empresas prestadoras de servicios de TI. El presente trabajo de titulación plantea como objetivo desarrollar una metodología de gestión de proyectos para la implementación de infraestructura base de TI, con el fin de guiar a las empresas prestadoras de estos servicios en el austro del país. Esta metodología está fundamentada en el estudio, análisis y comparación de los marcos de referencia diseñados para la gestión de proyectos Project Management Body of Knowledge (PMBOK), Projects in controlled environment (PRINCE2), metodologías ágiles y Microsoft Solutions Framework (MSF), los cuales no son especializados en el área de infraestructura de TI ni adaptados a la realidad de las empresas del sur del país. Un análisis de brechas determina qué prácticas son las adecuadas para garantizar el ciclo de vida del proyecto y el proceso genérico para la gestión de proyectos de TI donde las actividades son adaptadas a la realidad operativa. Generada la metodología, se plantea un ejemplo aplicado para determinar los resultados de mejoramiento en la gestión de un proyecto de TI |
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